Meestgestelde vragen

Kan ik een product ruilen?
Dat is helemaal geen probleem, mits het gewenste product natuurlijk op voorraad is. U kunt hiervoor contact opnemen via casakaars@gmail.com. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product. 

Waneer kan ik bestellingen afhalen?
Bestellingen afhalen kan op dinsdag en donderdag tussen 18.00 - 20.00 uur en op vrijdag tussen 09.00 - 12.00 uur.
Wij doen ons uiterste best de bestelling zo spoedig af te handelen zodat u deze kunt afhalen. Mocht het om wat voor reden dan ook langer duren, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?
U kunt een mail sturen naar casakaars@gmail.com. 

Hoe kan ik het beste een kaars branden?
Zie hiervoor de pagina Tips.